Meelespea arvuti/seadme hooldusesse toomisel

1. Lauaarvutit hooldusesse/remonti tuues ei ole vaja kaasa võtta ühtegi kaablit ega välist lisaseadet (klaviatuur, hiir, monitor jne.), võta kaasa vaid arvutikast.
2. Sülearvutit hooldusesse/remonti tuues võta kindlasti kaasa võrguadapter ehk laadija. Ülejäänud arvuti külge ühendatud lisaseadmeid pole vaja kaasa võtta.
3. Ülejäänud arvuti lisaseadmeid hooldusesse/remonti tuues võta kindlasti kaasa kõik seadme toitekaablid ja muud võimalikud ühenduskaablid.

Maksetingimused

1. Ettevõtetele, kes on korduvalt meie teenuseid kasutanud, pakume üldjuhul 7-päevast maksetähtaega alates teenuse või kauba kättesaamisest. Tasuda on võimalik ülekandega esitatud arve alusel, kuid soovi korral ka teenuse või kauba kättesaamisel sularahas. Uutele klientidele me üldjuhul maksetähtaega ei paku.
2. Eraklientidele Digitohter.ee maksetähtaega ei paku, tasuda on võimalik teenuse/kauba kättesaamisel sularahas või enne teenuse/kauba kättesaamist pangaülekandega. Pangaülekandega tasumisel peab klient teda teenindanud tehnikule maksekorralduse esitamisega (väljaprindituna või arvutiekraanil) kinnitama makse sooritamist.
3. Kui ettevõttel või selle esindajal esineb avalikest allikatest kogutud informatsiooni põhjal märkimisväärseid maksehäireid, võib Digitohter.ee keelduda 7-päevase maksetähtaja pakkumisest, sellisel juhul kehtivad antud ettevõttele samad maksetingimused kui eraklientidele.
4. Kui erakliendil (või ettevõttel, kellel puudub maksetähtaeg) on osaliselt või täielikult tasumata arveid, võib Digitohter.ee keelduda kliendi arvuti/seadme tagastamisest, kuni arve(d) on täielikult tasutud.

Kliendi privaatsus

1. Me ei jaga kliendi kontaktandmeid kolmandatele isikutele ega kasuta neid mingil muul moel, kui ainult  Digitohter.ee teenustega seoses.
2. Me ei jaga kolmandatele isikutele ega kasuta mingil moel enda huvides ära kliendi arvutis leiduvaid mistahes andmeid. Seoses teenusega vajadusel kliendi andmetest tehtud varukoopiat säilitame turvaliselt ja kolmandate isikute eest kaitstuna.
3. Me ei saada kliendi poolt esitatud e-posti aadressile ega mobiiltelefonile rämpskirju ega reklaami ning kasutame neid vajadusel vaid seoses pakutava teenusega.

Garantiitingimused

1. Riistvaraliste hooldus- ja remonditööde puhul garanteerime, et töö on tehtud korrektselt ning töö käigus pole arvutile tekitatud täiendavaid füüsilisi kahjustusi. Vahetatavatele detailidele kehtib tootjapoolne garantii, Digitohter.ee ei vastuta võimalike ilmneda võivate tootjapoolsete defektide eest. Garantiiaja jooksul ilmnevate tootjapoolsete defektide puhul detail võimalusel kas parandatakse või vahetatakse välja uue samaväärse vastu.
2. Tootjapoolse defektide detaili väljavahetamisega ja transpordiga seotud kulud katab klient.
3. Kui defekt või puudus on tekkinud Digitohter.ee süül, katame detaili väljavahetamisega seotud kulud ise (va võimalikud transpordikulud).
4. Tarkvaraliste tööde puhul garanteerime, et arvutile ei tekitata füüsilisi vigastusi ning tarkvaralised hooldustööd on teostatud korrektselt. Tarkvaralistele tööde puhul peab klient arvuti tarkvaralises korrasolekus veenduma arvuti kättesaamisel või andma puudujääkidest meile teada hiljemalt järgneva tööpäeva jooksul alates arvuti kättesaamisest. Erandjuhtudel ja kokkuleppel eemaldame garantiikorras tarkvaraliste tööde võimalikke puudujääke ka hilisemate pretensioonide puhul.